Hulp op afstand

Dankzij hulp op afstand kunnen verschillende computerproblemen via uw internetverbinding opgelost worden. Via de hulp op afstand app wordt automatisch een gratis applicatie op uw computer gestart en kan u ons toestemming geven om de computer vanop afstand te besturen. Tijdens deze periode kunnen wij vanop afstand de nodige herstellingen uitvoeren.
De voordelen zijn duidelijk : u hoeft uw pc niet binnen te brengen, dus geen geknoei met bekabeling, geen verplaatsingskosten en geen onnodig tijdsverlies.

Wenst u van deze service gebruik te maken neem dan eerst telefonisch contact met ons op 03 248 58 68.
Wanneer de technieker het u vraagt druk dan op onderstaande knop.

 

Voor deze dienst wordt een connectie kost van €20,00 aangerekend. In deze prijs zijn reeds 10 minuten hulp inbegrepen.

Elke extra minuut wordt aan €1,00 per minuut gefactureerd. Wij kunnen niet garanderen dat alle problemen via deze weg opgelost kunnen worden. Indien nodig, zal u toch nog verzocht worden uw systeem binnen te brengen of dat een technieker tot bij u komt om het probleem verder te bekijken.

Na de interventie wordt u per e-mail een factuur gestuurd, deze dient via overschrijving betaald te worden.